¿Qué es el MOPT? Nuestros Servicios

1 Contraloría Institucional de Servicios | Requisitos

Servicio

Requisitos

Normativa

Tiempo de Respuesta

Formulario

Contacto

1. Atención de quejas, denuncias y observaciones por la forma y calidad de la prestación de servicios de la institución.

Identificación de la persona.
Residencia y lugar para recibir notificaciones.

Detalle de los hechos u omisiones que se denuncian, con indicación de las personas u órganos involucrados en la queja.

Referencia específica o comprobante, cuando la queja se refiera a servicios por los cuales se emite comprobante.

El Denunciante podrá requerir reserva o secreto de identidad, Decreto Ejecutivo No.26025-PLAN, artículo 10, inciso c), la que deberá ser guardada especialmente en aquellos casos en que considere que, a raíz de las investigaciones, puede afectarse la continuidad y atención de los servicios prestados al quejoso.

Fecha y firma.

Decreto Ejecutivo No. 26025-PLAN, artículo 10.

Artículo 285 de la Ley General de la Administración Pública.

Un plazo no mayor a dos meses salvo que se requiera más tiempo para su investigación, de acuerdo con el artículo 10, inciso e, Decreto Ejecutivo No.26025-PLAN.

Solicitud de Trámite y Seguimiento de Queja
[Ir al formulario]

Avenida 20 y 22, calles 7 y 9, costado Oeste Plaza González Víquez.

Edificio del Taller Central del MOPT, Oficinas Externas, Contraloría Institucional de Servicios.

Horario:
L. a V., de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Teléfono:
+506 2523-2774
Fax:
+506 2258-2919
Correo electrónico:
mhenriquez@mopt.go.cr

Página Inicial » Servicios » Contraloría Institucional de Servicios /

Servicios


MOPT
Derechos Reservados | Ministerio de Obras Públicas y Transportes | Gobierno de Costa Rica
Central Telefónica +506 2523-2000, Sede Central | Apartado Postal 10176-1000
Diseño: MGS-it